Уважаемые партнёры! Доводим до сведения, что по техническим причинам приостановлена работа с электронными почтами компании, так же происходит сбой работы сайта компании.

03/03/2020

Данная техническая причина не имеет отношения к нашей компании, а полностью зависит от компании «Masterhost»

Обращение от «Masterhost» приведено ниже:

Уважаемые клиенты!

Участившиеся сбои в работе сервисов, которые влекут за собой недоступность Ваших ресурсов, вынуждают нас сделать официальное заявление: дата-центр, обслуживающий .masterhost, в настоящее время находится в физическом распоряжении бывшего собственника компании, который периодически инициирует проблемы в работе оборудования.

Именно это обстоятельство и является причиной сбоев— компетенции наших специалистов и качество их работы по-прежнему высоки: неполадки могли быть устранены в кратчайшие сроки, но препятствие физического доступа экспертов к оборудованию вызывает длительные отключения, которые Вы могли наблюдать в последнее время, в частности, 02.03.2020, начиная с 09:00 по московскому времени.

Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее урегулировать сложившуюся ситуацию, используя все доступные методы: переговоры, юридическое решение спора, поиск альтернативной площадки для размещения оборудования.

Совсем недавно наша компания отметила 20-летие. За это время мы пережили множество сложных ситуаций и уверены, что события, через которые мы проходим сейчас, скоро тоже станут частью истории и откроют нам новый этап.

Каждый член команды .masterhost приносит свои извинения за все причиненные неудобства. Мы искренне благодарим Вас за терпение и поддержку. Решение о публикации этого заявления было непростым, но для нас важно быть с Вами честными, поэтому мы будем открыто информировать обо всех изменениях и соблюдать полную прозрачность.

Надеемся на Ваше понимание, и спасибо каждому, кто останется с .masterhost, несмотря на временные трудности.

UPD: Потерь не будет. Мы уже частично восстановили сервисы. Сейчас работаем над тем, чтобы восстановить работу полностью.

Мы на карте

Москва

Серпухов

Обратная связь

Задайте свой вопрос ниже. Заполнение формы займет не более 1 минуты.
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.

Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие
на обработку персональных данных

Загрузить заявление

Заполните личные данные и приложите необходимые документы

«Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных».

Москва

107996, ул. Кузнецкий мост, д.21/5, офис. 2053.

Серпухов

142200, М.О., г. Серпухов, пл. Ленина, д. 6

© ООО «Оливин», 2016–2020 Карта сайта